1. Introduction

La société [Nom de votre société] (ci-après "nous", "notre"), éditrice du service Locative, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données des utilisateurs (bailleurs et locataires) de notre plateforme accessible via le site locative.immo (ci-après "le Service").

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons plusieurs types de données pour fournir et améliorer notre Service :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré.
• Données relatives à la location : Informations sur les biens immobiliers, montant des loyers, charges, termes du bail, documents (baux, quittances, états des lieux).
• Données financières : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire [Nom du prestataire de paiement, ex: Stripe]), historique des transactions.
• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

La collecte de ces données est nécessaire pour les finalités suivantes :

• Fournir, opérer et maintenir notre Service.
• Gérer les comptes utilisateurs et l'authentification.
• Faciliter la communication entre bailleurs et locataires.
• Traiter les paiements des loyers et des abonnements.
• Améliorer la sécurité et la performance de notre plateforme.
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Des sous-traitants : Pour des services techniques comme l'hébergement (Google Cloud Platform) ou le traitement des paiements ([Nom du prestataire]). Ces partenaires sont soumis à de strictes obligations de confidentialité.
• Les autorités légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données, notamment le chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, et l'utilisation d'infrastructures sécurisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@locative.immo.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du Service (ex: session utilisateur) et des cookies optionnels pour l'analyse de l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.